Impacto de los Sistemas de Información en las Organizaciones
Hace unos dias un lector de TICnovation me preguntaba sobre los niveles de penetración de los Sistemas de Información en las empresas. La verdad es que no resulta nada simple entender cuánto influyen los SI en las organizaciones. A simple vista vemos muchos efectos pero hay un gran número de áreas transversales que a menudo obviamos.
He desempolvado este informe sobre el impacto de los sistemas de información en una empresa concreta, la cultura, organización y sus tecnologías. Espero que os resulte útil.
índice de contenidos
- Presentación de la empresa y propósito del informe.
- Tecnologías, uso y valor.
- Conocimiento, trabajo y funcionamiento en red.
- La cultura y culturas en la organización.
- Conclusiones finales.
1. Presentación de la empresa y propósito del informe.
El análisis de este informe hace referencia a la empresa EMPRESA, S.A. (omitimos el nombre real), cuya actividad principal es la obtención y transformación de PRODUCTO (omitimos la materia prima de la empresa). Los procesos y actividades de esta organización están estrechamente ligados a las tecnologías de la información -en adelante TIC-, puesto que son su principal base de apoyo para operar en en mercados internacionales, sus principales clientes.
Son objeto de este informe:
- La documentación de procesos y elaboración de conclusiones respecto a la utilización de las TIC en la organización, así como la vinculación de éstas en los procesos y estrategia de negocio.
- Análisis de la organización interna y la influencia de las TIC en el modelo de empresa.
- Representación de la cultura e identidad de la empresa, así como los espacios de comunicación dentro de la organización.
Mediante la confección de este informe se pretende reflejar el impacto de los Sistemas de Información -en adelante SI- y TIC dentro de la empresa, así como los cambios y evolución en el modelo organizativo y la propia sociedad.
A continuación se adjuntan algunos detalles sobre la empresa, para la mejor compresión del informe:
- Nombre: EMPRESA, S.A. (suprimido para preservar la la identidad de la empresa)
- Sector: Empresas químicas y farmacéuticas.
- Dedicación: La actividad principal de esta empresa es la preparación y tratamiento de derivados del PRODUCTO (omitido), un metal escaso con múltiples aplicaciones en el sector textil, farmacéutico, joyas y otros.
- Sedes: Actualmente cuenta con una sede sita en Barcelona y próximamente abrirá una sucursal en Madrid.
- Historia: Fundada en 1986, EMPRESA, SA, ha sufrido grandes transformaciones derivadas de la gestión y dirección de la misma. Tras la separación de la Junta Directiva, TRABAJADOR (antiguo trabajador de la planta) asume la Dirección de la empresa. Desde sus inicios, la línea de producción no ha variado en cuanto materiales, pero sí en cuanto a volumen, fruto de la creciente expansión. Actualmente cuenta con unos 20 empleados.
