Innovando en las Tecnologias de la Información

Las empresas del futuro

Esta noche estaba respasando los feeds y me he topado con un muy interesante debate entre Rodolfo Carpintier y Juan Domínguez sobre el futuro de las empresas

Aunque sigo con cierta fidelidad el blog de Rodolfo y en la mayoría de los casos estoy bastante de acuerdo con lo expone, en esta ocasión pienso 100% en sintonía con Juan. Siempre he dicho que la burbuja tecnológica no es solo un error del pasado, sino que simplemente se desinfló y conforme pasa el tiempo, vuelve a tomar fuerza. Así que ya podéis imaginar mi idea sobre el futuro de muchas empresas 2.0 y el valor actual de las mismas.

Creo que para intentar adivinar el futuro es importante tener en cuenta muchos otros factores, además de la naturaleza de la empresa. No debemos olvidar que cada vez es más estrecha la convergencia entre el modelo de mercado de España y otros históricamente más distantes. Es decir, cada vez estamos en un mercado más global y obviamente más capitalista. Las reglas empiezan a ser más similares para todos.

Aunque seamos optimistas, hay que pensar en el valor real de las cosas y todavía, desde mi humilde visión del mundo de la empresa, no he logrado entender el criterio utilizado a la hora de valorar muchas empresas que viven de la red (y no en la red). Ayer estaba cenando con unos amigos y charlamos sobre la omnipresente crisis. Yo insistí en que en España nos va a castigar mucho más que en la mayoría de paises de Europa: la immigración, el paro, el PIB, … pero sobretodo las empresas. Tenemos el turismo, la construcción y los servicios. Intento desgranar las empresas más rentables que me vienen a la mente y luego me paro a pensar en ejemplos concretos:

Que sí, que también tenemos buenas empresas y grandes empresarios. Pero tenemos el pequeño vicio de intentar trabajar lo mínimo y enriquecernos lo que no está escrito. ¿Cómo hacerlo? Especulando. ¿Y cómo concluye esta práctica con el paso de los años? En decadencia. Es por esto que me parece mucho más realista la visión de Juan sobre las empresas “vegetales”.

?Y tú cuál crees que es el futuro de las empresas que operan en Internet?

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Empresa conectada

Inicia la andadura de un nuevo proyecto llamado Empresa Conectada, en el que desde este momento ofrecemos una serie de servicios dirigidos primordialmente al mercado corporativo, pero con el objetivo de que se adentren en las tecnologías Web 2.0, lógicamente con el asesoramiento del equipo de Empresa Conectada. Desde Empresa Conectada ofrecen los siguientes servicios:

Empresa 2.0

Sitios web alojados en el dominio de Empresa Conectada, con el asesoramiento su equipo. No solo ofrecen la plataforma sino incluso la posibilidad de disponer de su equipo para la publicación de contenidos.

Empresa Blogs

Elaboración, diseño, desarrollo e instalación de blogs corporativos. Si el cliente no dispone de un alojamiento y dominio propio también se lo facililtan a un precio competitivo y con su asesoramiento en todo el proceso.

Empresa SEO

Servicio de Consulting SEO en el que realizan un completo diagnóstico de la situación actual y objetivos del cliente, ofreciendo metas reales y alcanzables.

Empresa Press

En Empresa Press ofrecemos un novedoso servicio de comunicación corporativa 2.0, contemplando dos posibilidades:

1. Publicación de información corporativa en el sitio oficial de Empresa Conectada
2. Servidor propio de comunicación empresarial con las características del servicio Empresa 2.0

Empresa Ads

Completo sistema de identidad corporativa, que incluye campañas publicitarias, márketing y manuales de imagen corporativa.

Empresa Reviews

Análisis profesionales de productos y servicios, con metodología, precisión y objetividad, haciendo énfasis en los aspectos de mejora y puntos fuertes de cada producto.

Personal Blogs

No se olvidan del usuario no-corporativo, y también ofrecen servicio de desarrollo de blogs personales, adaptando cada nuevo proyecto a las necesidades, pero también a los recursos del blogger, cubriendo todos los aspectos que pueda necesitar. Como ves, es un abanico bastante completo, en el que ofrecen un servicio profesional y adaptado a las necesidades de cada cliente. Si alguno de estos servicios te ha causado interés y deseas saber mas puedes usar los formularios de cada uno de ellos o comunicar con Empresa Conectada en admin [@] empresaconectada.com. También disponen de un blog oficial en el que ofrecerán noticias del mundo corporativo 2.0, información de herramientas, trucos y tutoriales, un poco de todo. Y los clientes disponen igualmente de un foro de soporte en el que comunicar con el equipo o encontrar ayuda entre usuarios.

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Impacto de los Sistemas de Información en las Organizaciones

Hace unos dias un lector de TICnovation me preguntaba sobre los niveles de penetración de los Sistemas de Información en las empresas. La verdad es que no resulta nada simple entender cuánto influyen los SI en las organizaciones. A simple vista vemos muchos efectos pero hay un gran número de áreas transversales que a menudo obviamos.

He desempolvado este informe sobre el impacto de los sistemas de información en una empresa concreta, la cultura, organización y sus tecnologías. Espero que os resulte útil.

índice de contenidos

1. Presentación de la empresa y propósito del informe.
2. Tecnologías, uso y valor.
3. Conocimiento, trabajo y funcionamiento en red.
4. La cultura y culturas en la organización.
5. Conclusiones finales.

1. Presentación de la empresa y propósito del informe.

El análisis de este informe hace referencia a la empresa EMPRESA, S.A. (omitimos el nombre real), cuya actividad principal es la obtención y transformación de PRODUCTO (omitimos la materia prima de la empresa). Los procesos y actividades de esta organización están estrechamente ligados a las tecnologías de la información -en adelante TIC-, puesto que son su principal base de apoyo para operar en en mercados internacionales, sus principales clientes.

Son objeto de este informe:

• La documentación de procesos y elaboración de conclusiones respecto a la utilización de las TIC en la organización, así como la vinculación de éstas en los procesos y estrategia de negocio.
• Análisis de la organización interna y la influencia de las TIC en el modelo de empresa.
• Representación de la cultura e identidad de la empresa, así como los espacios de comunicación dentro de la organización.

Mediante la confección de este informe se pretende reflejar el impacto de los Sistemas de Información -en adelante SI- y TIC dentro de la empresa, así como los cambios y evolución en el modelo organizativo y la propia sociedad.

A continuación se adjuntan algunos detalles sobre la empresa, para la mejor compresión del informe:

• Nombre: EMPRESA, S.A. (suprimido para preservar la la identidad de la empresa)
• Sector: Empresas químicas y farmacéuticas.
• Dedicación: La actividad principal de esta empresa es la preparación y tratamiento de derivados del PRODUCTO (omitido), un metal escaso con múltiples aplicaciones en el sector textil, farmacéutico, joyas y otros.
• Sedes: Actualmente cuenta con una sede sita en Barcelona y próximamente abrirá una sucursal en Madrid.
• Historia: Fundada en 1986, EMPRESA, SA, ha sufrido grandes transformaciones derivadas de la gestión y dirección de la misma. Tras la separación de la Junta Directiva, TRABAJADOR (antiguo trabajador de la planta) asume la Dirección de la empresa. Desde sus inicios, la línea de producción no ha variado en cuanto materiales, pero sí en cuanto a volumen, fruto de la creciente expansión. Actualmente cuenta con unos 20 empleados.

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Microsoft: un monopolio relativo

Microsoft tiene un cuota de mercado muy elevada . Los sistemas operativos
del gigante de Redmon están presentes en el 95% de los ordenadores, y otros
complementos -como el Media Player- le han conferido una posición
dominante respecto al resto de competidores. Estamos de acuerdo que la
empresa ha hecho uso de su posición dominante para posicionarse, no
únicamente como principal proveedor de sistemas operativos, sino que
además le ha servido por consolidar una importante presencia en otros mercados. En este sentido, el Tribunal de la UE entiende que la
empresa ha hecho uso de su posición dominante, perjudicando a los
usuarios al someterlos a la utilización de sus propios productos y quebrando toda posibilidad de armonización con soluciones de la
competencia, precios más competitivos o productos innovadores. Deberiamos analizar dos cuestiones:

Por otra parte, el conocimiento es el activo más importante de los
empresas tecnológicas. Si queremos productos innovadores y
revolucionarios, ya nos va bien que se potencie la libre competencia,
pero además debemos tener en cuenta el ciclo de vida en el desarrollo de los
productos. Cuando una empresa empieza a gestar un producto, está aprendiendo a mejorar, no únicamente su organización, sino además los
productos futuros; probablemente la siguiente versión de éstos será más
competitiva. Por lo tanto, conferir una posición monopolista temporal
es un factor indispensable para asegurar la innovación. Pensamos en la
base instalada, CRM o gestión de requisitos de los usuarios. Con una
cuota de mercado limitada únicamente tendriamos una visión parcial.

La
intervención de los administraciones en la protección de la libre
competencia (o el control de las cuotas de mercado) es importante para
prevenir posibles abusos de monopolio, pero más lo es todavía defender
los interesos de los consumidores, potenciando la diversidad de
productos. Sobre este particular, hemos de ir con cuidado: que hayan
más productos substitutivos en el mercado no es sinónimo de que disfrutaremos de
productos de más calidad. El software libre y el software de código
abierto son un buen ejemplo. La gran variedad de aplicaciones que propician, cubren muchas necesidades particulares pero a la misma vez
introducen al mercado algunos softwares que no han pasado las pruebas de
calidad necesarias para ofrecer al consumidor final garantías
suficientes de estabilidad y consistencia. Por otra parte, hemos podido
ver como la libre competencia de productos nos ha traído muchas
herramientas mejores para navegar (Firefox, Opera, Safari, …) o para gobernar nuestro ordenador (Linux, BSD, Mac Os, …).

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Imaginando la Empresa 2.0

Cuando hablamos de la evolución de la Web 2.0 siempre parece que nos referimos a entornos particulares, a individuos que utilizan las capacidades actuales de interacción y comunicación para expresarse en la red, para colaborar persona a persona. Pero pocas veces tenemos en cuenta que donde de verdad se verían ventajas importantes de la aplicación de los conceptos 2.0 sería en un entorno emprarial.

Cuando asistí a la conferencias Negocios 2.0 del SIMO, y en concreto a la de Banca 2.0, se mostraron ejemplos interesantes de uso de tecnologías 2.0 en la empresa, bajo un criterio limitado, pero útiles al fin y al cabo. Ahora bien, si imaginamos un poco podríamos vislumbrar un entorno de trabajo colaborativo y 2.0 en la empresa que repercutiría en sinergias y productividad. Entonces, haz un ejercicio de visualización a futuro cercano e …

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